Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο (Email)

Μετά από 10 επανειλημμένες αποτυχημένες προσπάθειες εισόδου ο λογαριασμός σας κλειδώνει (ο αριθμός των επιτρεπόμενων αποτυχημένων προσπαθειών εισόδου μπορεί να αλλάζει ανάλογα την πολιτική της Google). Αν συμβεί κάτι τέτοιο, μπορείτε να τον ξεκλειδώσετε ακολουθώντας τη διαδικασία αλλαγής κωδικού ως εξής:

1. Στη σελίδα εισόδου (email.uoi.gr), επιλέξτε το σύνδεσμο «Ξεχάσατε τον κωδικό σας;» , ο οποίος σας μεταφέρει στη σελίδα https://mypassword.uoi.gr (Υπηρεσία Διαχείρισης Κωδικού Χρήστη)
2. Στην Υπηρεσία Διαχείρισης Κωδικού Χρήστη επιλέξτε το σύνδεσμο «Έχω ξεχάσει τον κωδικό μου».
3. Ακολουθήστε τη διαδικασία επιβεβαίωσης των στοιχείων σας εισάγοντας το όνομα χρήστη (π.χ. med00321) και επιλέξτε έναν από τους δύο τρόπους αποστολής του κωδικού σας: α) Αποστολή με email ή β) Αποστολή με sms. Σε περίπτωση που το βήμα 3 δεν ολοκληρωθεί επιτυχώς (δηλ. λάβετε μήνυμα αποτυχίας επιβεβαίωσης στοιχείων) τότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τη Γραμματεία σας και να επιβεβαιώσετε ότι τα στοιχεία επικοινωνίας (email, κινητό τηλέφωνο) είναι σωστά καταχωρημένα στο Φοιτητολόγιο.
4. Όταν το βήμα 3 ολοκληρωθεί επιτυχώς το σύστημα θα σας οδηγήσει στη δημιουργία νέου μυστικού κωδικού (password), τον οποίο θα χρησιμοποιείτε εφεξής για την είσοδό σας στις ακαδημαϊκές υπηρεσίες.

ΠΡΟΣΟΧΗ: Την επόμενη φορά που θα επιχειρήσετε να συνδεθείτε, μετά από αλλαγή κωδικού, θα πρέπει να πληκτρολογήσετε προσεκτικά το νέο σας κωδικό γιατί στην πρώτη αποτυχημένη προσπάθεια ο λογαριασμός σας θα ξανακλειδώσει και θα πρέπει να κάνετε από την αρχή τη διαδικασία.

Για να δείτε τα στοιχεία επικοινωνίας σας (email και κινητό τηλέφωνο), μέσω των οποίων μπορεί να γίνει μελλοντικά η ανάκτηση πρόσβασης, σε περίπτωση που ξεχάσετε τον κωδικό σας, πρέπει να συνδεθείτε στην υπηρεσία διαχείρισης κωδικών (https://mypassword.uoi.gr) και να μεταβείτε στην καρτέλα «Καταχώριση Στοιχείων».

Σε περίπτωση που τα στοιχεία επικοινωνίας σας δεν είναι συμπληρωμένα ή επικαιροποιημένα πρέπει να τα συμπληρώσετε/τροποποιήσετε και να πατήσετε «Αποθήκευση».

ΠΡΟΣΟΧΗ: Ως δευτερεύον email πρέπει να συμπληρώσετε ένα προσωπικό σας email (@gmail, @hotmail, @yahoo, κτλ.) και όχι το ιδρυματικό email (@uoi.gr).

Σε περίπτωση που αλλάξετε αριθμό κινητού τηλεφώνου ή διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) θα πρέπει:

1. Να ενημερώσετε τα στοιχεία σας στην καρτέλα «Καταχώρηση Στοιχείων» της εφαρμογής MyPassword, όπως περιγράφεται στο ερώτημα 2, έτσι ώστε να μπορείτε μελλοντικά να ανακτήσετε την πρόσβαση σε περίπτωση που ξεχάσετε τον κωδικό σας.
2. Να επικοινωνήσετε με τη Γραμματεία σας για να ενημερώσει τα στοιχεία επικοινωνίας σας στην καρτέλα του φοιτητολογίου.

Αυτό συμβαίνει γιατί ενώ αλλάξατε τον κωδικό σας, μόλις προσπαθήσατε να συνδεθείτε καταχωρήσατε εσφαλμένα το νέο κωδικό, λ.χ. μπορεί να συμπληρώσατε ελληνικούς χαρακτήρες αντί για αγγλικούς ή να κάνατε κάποιο λάθος στην πληκτρολόγηση ή να χρησιμοποιήσατε τον προ συμπληρωμένο (παλαιό κωδικό) που ήταν αποθηκευμένος στον browser (Edge, Mozilla, Chrome, Opera, Safari κ.λ.π)

Το σύστημα, μετά από κάθε αλλαγή κωδικού, επιτρέπει μόνο μια προσπάθεια εισαγωγής του νέου κωδικού. Αν αυτή η προσπάθεια αποτύχει ο λογαριασμός κλειδώνει για λόγους ασφαλείας.

Τότε θα πρέπει να ξανακάνετε τη διαδικασία αλλαγής κωδικού/ξεκλειδώματος λογαριασμού και να δημιουργήσετε ένα νέο κωδικό, τον οποίο πρέπει να εισάγετε προσεκτικά στο σύστημα. Αν μετά την αλλαγή κωδικού συνδεθείτε επιτυχώς, τότε ο λογαριασμός σας γίνεται ενεργός και μόνο αν γίνουν 10 επανειλημμένες ανεπιτυχείς προσπάθειες εισόδου θα ξανακλειδώσει.

Σας ενημερώνουμε ότι στην νέα υπηρεσία ταχυδρομείου που εφαρμόστηκε στο ίδρυμα από Δεκ. 2018, δεν υποστηρίζονται λογαριασμοί email για μη φυσικούς χρήστες (πχ εργαστήρια, κλινικές, γραμματείες, τμήματα κλπ.).

Αντί λογαριασμών μπορούμε να δημιουργήσουμε διευθύνσεις email τύπου alias. Μπορείτε να λαμβάνετε όλα τα μηνύματα που έχουν ως παραλήπτη αυτή την διεύθυνση στα ιδρυματικά email κάποιων χρηστών που θα υποδείξετε, αλλά επίσης με τις κατάλληλες ρυθμίσεις από το προφίλ του κάθε συνδεδεμένου χρήστη, να σταλούν μηνύματα από αυτή την διεύθυνση.

Για την δημιουργία του group email που χρειάζεστε, ζητάμε από εσάς με αποστολή στο email@uoi.gr, τα παρακάτω:

1. Όνομα υπηρεσίας < 70 χαρακτήρων (πχ: Εργαστήριο Τομέα Νευρικού Συστήματος & Αισθητηρίων)
2. Επιθυμητή διεύθυνση με prefix > 6 χαρακτήρων (πχ example@uoi.gr),
3. Τα ακαδημαϊκά email των χρηστών (ένας ή/και περισσότεροι), όπου θα προωθούνται τα μηνύματα, και
4. Το Access type του group. Κλειστού ή ανοιχτού (επικοινωνία αποκλειστικά εντός ιδρύματος ή και εκτός ιδρύματος αντίστοιχα)

Η υπηρεσία του e-mail σχετίζεται άμεσα με τον ακαδημαϊκό λογαριασμό του κάθε προσώπου. Ουσιαστικά το e-mail είναι μια υπηρεσία που παρέχεται στους ακαδημαϊκούς λογαριασμούς ακριβώς όπως και οι λογαριασμοί στην google ή στο icloud στα κινητά σας τηλέφωνα. Συνεπώς όταν ο ακαδημαϊκός λογαριασμός για οποιονδήποτε λόγο παρουσιάσει κάποιο πρόβλημα, τότε παρουσιάζονται και δυσλειτουργίες στην σύνδεση με το e-mail.