- Εγκατάσταση, επίβλεψη, επιδιόρθωση, οργάνωση και επέκταση καλωδιακών υποδομών.
- Διαχείριση τηλεφωνίας σε φυσικό επίπεδο.
- Συντήρηση Δικτύου Δεδομένων και τηλεφωνίας.
- Τεχνική υποστήριξη χρηστών (ενσύρματο δίκτυο).
- Έλεγχος καλής λειτουργίας-αντιμετώπιση βλαβών δικτύου δεδομένων και τηλεφωνίας (ενσύρματο δίκτυο).
- Καταγραφή, ανίχνευση και αποκατάσταση βλαβών.
- Τηλεφωνική και επί τόπου εξυπηρέτηση χρηστών.
- Κατασκευή καλωδίων utp και τηλεφωνικών.
- Ενεργοποίηση νέων παροχών δικτύου.
- Μεταφορά ήδη υπαρχόντων παροχών.
- Φυσική εγκατάσταση ασύρματων σταθμών δικτύου στους χώρους των Α και Β Πανεπιστημιουπόλεων Ιωαννίνων και Άρτας.
Περιγραφή
Προυποθέσεις
Δικαίωμα πρόσβασης
Συχνές ερωτήσεις
Δεν έχω Internet στον υπολογιστή μου
Ελέγχω αν το μήνυμα στο εικονίδιο κάτω δεξιά γράφει «Δεν υπάρχει internet» ή «Αποσυνδέθηκε το καλώδιο δικτύου». Στην πρώτη περίπτωση κάνω απενεργοποίηση και ξανά ενεργοποίηση την κάρτα δικτύου. Στη δεύτερη περίπτωση ελέγχω αν έχει βγει το καλώδιο utp από την πρίζα ή την κάρτα δικτύου του υπολογιστή. Αν το πρόβλημα παραμένει μπαίνω από άλλον υπολογιστή στο https://support.it.uoi.gr/ και δηλώνω την βλάβη στο αντίστοιχο πεδίο.
Δεν δουλεύει το τηλέφωνο
Ελέγχω αν έχει βγει το καλώδιο από το τηλέφωνο ή την πρίζα ή αν έχει φθαρεί σε κάποιο σημείο. Αν το πρόβλημα παραμένει μπαίνω από τον υπολογιστή στο https://support.it.uoi.gr/ και δηλώνω την βλάβη στο αντίστοιχο πεδίο.
Χρειάζομαι αλλαγή κάποιου καλωδίου (utp, τηλεφωνικού ή spiral)
Μπαίνω από τον υπολογιστή στο https://support.it.uoi.gr/ και δηλώνω την βλάβη στο αντίστοιχο πεδίο και το παραλαμβάνω από το Τμήμα τηλεφωνικού δικτύου και φυσικών υποδομών.
Άλλαξα χώρο γραφείου και δεν επαρκούν τα καλώδια που είχα ή χρειάζομαι μεταφορά της πρίζας πιο κοντά (αν είναι εφικτό)
Μπαίνω από τον υπολογιστή στο https://support.it.uoi.gr/ και δηλώνω την βλάβη στο αντίστοιχο πεδίο και τα παραλαμβάνω από το Τμήμα τηλεφωνικού Δικτύου και φυσικών υποδομών ή επισκέπτεται τεχνικός το χώρο.
https://support.it.uoi.gr/
Αρχεία
Δεν υπάρχουν διαθέσιμα αρχεία
Επικοινωνία:
Διεύθυνση Μηχανοργάνωσης και Δικτύων
Πανεπιστημιούπολη Ιωαννίνων
Μεταβατικό κτίριο
451 10 Ιωάννινα